src/modules/NeonHelp.mod/bot_NeonHelp.c

   1 /* bot_NeonHelp.c - NeonServ v5.4
   2  * Copyright (C) 2011-2012  Philipp Kreil (pk910)
   3  *
   4  * This program is free software: you can redistribute it and/or modify
   5  * it under the terms of the GNU General Public License as published by
   6  * the Free Software Foundation, either version 3 of the License, or
   7  * (at your option) any later version.
   8  *
   9  * This program is distributed in the hope that it will be useful,
  10  * but WITHOUT ANY WARRANTY; without even the implied warranty of
  11  * MERCHANTABILITY or FITNESS FOR A PARTICULAR PURPOSE.  See the
  12  * GNU General Public License for more details.
  13  *
  14  * You should have received a copy of the GNU General Public License
  15  * along with this program. If not, see <http://www.gnu.org/licenses/>.
  16  */
  17 #include "../module.h"
  18 #include "../botid.h"
  19
  20 #include "bot_NeonHelp.h"
  21 #include "../../modcmd.h"
  22 #include "cmd_neonhelp.h"
  23 #include "../../lang.h"
  24 #include "../../mysqlConn.h"
  25 #include "../../ClientSocket.h"
  26 #include "../../UserNode.h"
  27 #include "../../ChanNode.h"
  28 #include "../../ChanUser.h"
  29 #include "../../IRCEvents.h"
  30 #include "../../IRCParser.h"
  31 #include "../../bots.h"
  32 #include "../../DBHelper.h"
  33 #include "../../WHOHandler.h"
  34
  35 #define BOTID NEONHELP_BOTID
  36 #define BOTALIAS "NeonHelp"
  37
  38 static const struct default_language_entry msgtab[] = {
  39     {"NH_NOT_ON_CHAN_1", "You cannot open this request as you are not in %s."}, /* {ARGS: "#test"} */
  40     {"NH_NOT_ON_CHAN_2", "You cannot open this request as you are not in %s or %s."}, /* {ARGS: "test", "#test-support"} */
  41     {"NH_REQUEST_RECORDED", "Your message has been recorded and assigned request ID#%d A helper should contact you shortly."}, /* {ARGS: 5} */
  42     {"NH_REQUEST_OTHERS_0", "There are no other unhandled requests."},
  43     {"NH_REQUEST_OTHERS_1", "There is 1 other unhandled request."},
  44     {"NH_REQUEST_OTHERS_2", "There are %d other unhandled requests."}, /* {ARGS: 1337} */
  45     {"NH_REQUEST_FOOTER_1", "Everything you tell me until you are helped (or you leave %1$s) will be recorded. If you part %1$s, your request will be lost."}, /* {ARGS: "#test"} */
  46     {"NH_REQUEST_FOOTER_2", "Everything you tell me until you are helped (or you leave %1$s or %2$s) will be recorded. If you part %1$s or %2$s, your request will be lost."}, /* {ARGS: "#test", "#test-support"} */
  47     {"NH_NEW_REQUEST", "New request #%d by %s: %s"}, /* {ARGS: 5, "pk910", "Help, I've fallen and I can't get up!"} */
  48     {"NH_NEXT_NONE", "No more requests."},
  49     {"NH_NEXT_NOT_FOUND", "No request found."},
  50     {"NH_NEXT_HEADER", "$bNext request: #%d %s$b"}, /* {ARGS: 5, "pk910"} */
  51     {"NH_NEXT_HELPER", "Your helper for request ID#%d is %s (Current nick: %s)."}, /* {ARGS: 5, "pk910", "Skynet"} */
  52     {"NH_NEXT_JOIN", "Please /join %s now."}, /* {ARGS: "#test-support"} */
  53     {"NH_DELETED", "Your request ID#%d has been deleted."}, /* {ARGS: 5} */
  54     {"NH_DELETED_STAFF", "Request deleted: #%d (%s)"}, /* {ARGS: 5, "pk910"} */
  55     {"NH_REMIND_OPEN_REQUESTS_1", "There is %d unhandled request!"}, /* {ARGS: 1} */
  56     {"NH_REMIND_OPEN_REQUESTS_2", "There are %d unhandled requests!"}, /* {ARGS: 4} */
  57     {"NH_REQUESTS_HEADER_ID", "ID"},
  58     {"NH_REQUESTS_HEADER_STATUS", "State"},
  59     {"NH_REQUESTS_HEADER_NICK", "Nick"},
  60     {"NH_REQUESTS_HEADER_TIME", "Time"},
  61     {"NH_REQUESTS_HEADER_REQUEST", "Question"},
  62     {"NH_REQUESTS_STATE_ACTIVE", "active"},
  63     {"NH_REQUESTS_STATE_PENDING", "pending"},
  64     {"NH_REQUESTS_STATE_ERROR", "ERROR"},
  65     {"NH_STATS_HEADER_USER", "User"},
  66     {"NH_STATS_HEADER_LAST_24H", "last 24h"},
  67     {"NH_STATS_HEADER_LAST_7DAY", "last 7d"},
  68     {"NH_STATS_HEADER_LAST_30DAY", "last 30d"},
  69     {NULL, NULL}
  70 };
  71
  72 static void neonhelp_bot_ready(struct ClientSocket *client) {
  73     if(client->botid != BOTID)
  74         return;
  75     MYSQL_RES *res;
  76     MYSQL_ROW row;
  77
  78     printf_mysql_query("SELECT `automodes`, `oper_user`, `oper_pass` FROM `bots` WHERE `id` = '%d'", client->clientid);
  79     res = mysql_use();
  80     if ((row = mysql_fetch_row(res)) != NULL) {
  81         if(row[1] && row[2]) {
  82             putsock(client, "OPER %s %s", row[1], row[2]);
  83         }
  84         putsock(client, "MODE %s +%s", client->user->nick, row[0]);
  85     }
  86
  87     printf_mysql_query("SELECT `channel_name`, `channel_key` FROM `bot_channels` LEFT JOIN `channels` ON `chanid` = `channel_id` WHERE `botid` = '%d' AND `suspended` = '0'", client->clientid);
  88     res = mysql_use();
  89
  90     while ((row = mysql_fetch_row(res)) != NULL) {
  91         putsock(client, "JOIN %s %s", row[0], row[1]);
  92     }
  93 }
  94
  95 static void neonhelp_trigger_callback(int clientid, struct ChanNode *chan, char *trigger) {
  96     MYSQL_RES *res;
  97     MYSQL_ROW row;
  98     loadChannelSettings(chan);
  99     if(!(chan->flags & CHANFLAG_CHAN_REGISTERED)) {
 100         strcpy(trigger, "!");
 101         return;
 102     }
 103     printf_mysql_query("SELECT `trigger`, `defaulttrigger` FROM `bot_channels` LEFT JOIN `bots` ON `botid` = `bots`.`id` WHERE `chanid` = '%d' AND `botclass` = '%d'", chan->channel_id, BOTID);
 104     res = mysql_use();
 105     if(!(row = mysql_fetch_row(res))) {
 106         strcpy(trigger, "!");
 107         return;
 108     }
 109     if(row[0] && *row[0])
 110         strcpy(trigger, row[0]);
 111     else
 112         strcpy(trigger, ((row[1] && *row[1]) ? row[1] : "!"));
 113 }
 114
 115 static void start_bots(int type) {
 116     struct ClientSocket *client;
 117     MYSQL_RES *res, *res2;
 118     MYSQL_ROW row;
 119
 120     if(type == MODSTATE_STARTSTOP) {
 121         printf_mysql_query("SELECT `nick`, `ident`, `realname`, `server`, `port`, `pass`, `textbot`, `id`, `queue`, `ssl`, `bind` FROM `bots` WHERE `botclass` = '%d' AND `active` = '1'", BOTID);
 122         res = mysql_use();
 123
 124         while ((row = mysql_fetch_row(res)) != NULL) {
 125             client = create_socket(row[3], atoi(row[4]), row[10], row[5], row[0], row[1], row[2]);
 126             client->flags |= (strcmp(row[6], "0") ? SOCKET_FLAG_PREFERRED : 0);
 127             client->flags |= (strcmp(row[8], "0") ? SOCKET_FLAG_USE_QUEUE : 0);
 128             client->flags |= (strcmp(row[9], "0") ? SOCKET_FLAG_SSL : 0);
 129             client->flags |= SOCKET_FLAG_SILENT;
 130             client->flags |= SOCKET_FLAG_REQUEST_INVITE | SOCKET_FLAG_REQUEST_OP;
 131             client->botid = BOTID;
 132             client->clientid = atoi(row[7]);
 133             connect_socket(client);
 134             //close old, still opened requests
 135             printf_mysql_query("UPDATE `helpserv_requests` SET `status` = '2' WHERE `botid` = '%d'", client->clientid);
 136         }
 137     }
 138
 139     printf_mysql_query("SELECT `command`, `function`, `parameters`, `global_access`, `chan_access`, `flags` FROM `bot_binds` WHERE `botclass` = '%d'", BOTID);
 140     res2 = mysql_use();
 141     while ((row = mysql_fetch_row(res2)) != NULL) {
 142         if(bind_cmd_to_command(BOTID, row[0], row[1])) {
 143             if(row[2] && strcmp(row[2], "")) {
 144                 bind_set_parameters(BOTID, row[0], row[2]);
 145             }
 146             if(row[3]) {
 147                 bind_set_global_access(BOTID, row[0], atoi(row[3]));
 148             }
 149             if(row[4]) {
 150                 bind_set_channel_access(BOTID, row[0], row[4]);
 151             }
 152             if(strcmp(row[5], "0"))
 153                 bind_set_bind_flags(BOTID, row[0], atoi(row[5]));
 154         }
 155     }
 156     bind_unbound_required_functions(BOTID);
 157 }
 158
 159 static void neonhelp_event_privmsg_async(struct ClientSocket *client, struct UserNode *user, struct UserNode *target, char *message);
 160 static USERAUTH_CALLBACK(neonhelp_event_privmsg_nick_lookup);
 161 struct neonhelp_event_privmsg_cache {
 162     struct ClientSocket *client;
 163     struct UserNode *user, *target;
 164     char *message;
 165 };
 166
 167 static void neonhelp_event_privmsg(struct UserNode *user, struct UserNode *target, char *message) {
 168     struct ClientSocket *client;
 169     for(client = getBots(SOCKET_FLAG_READY, NULL); client; client = getBots(SOCKET_FLAG_READY, client)) {
 170         if(client->user == target) {
 171             if(client->botid != BOTID) return;
 172             break;
 173         }
 174     }
 175     if(!client) return; //we got the message but we have no client that could receive it???
 176     if(user->flags & USERFLAG_ISAUTHED) {
 177         neonhelp_event_privmsg_async(client, user, target, message);
 178     } else {
 179         struct neonhelp_event_privmsg_cache *cache = malloc(sizeof(*cache));
 180         if(!cache) return;
 181         cache->client = client;
 182         cache->user = user;
 183         cache->target = target;
 184         cache->message = strdup(message);
 185         get_userauth(user, module_id, neonhelp_event_privmsg_nick_lookup, cache);
 186     }
 187 }
 188
 189 static USERAUTH_CALLBACK(neonhelp_event_privmsg_nick_lookup) {
 190     struct neonhelp_event_privmsg_cache *cache = data;
 191     neonhelp_event_privmsg_async(cache->client, cache->user, cache->target, cache->message);
 192     free(cache->message);
 193     free(cache);
 194 }
 195
 196 static TIMEQ_CALLBACK(neonhelp_remind_open_requests);
 197
 198 static void neonhelp_event_privmsg_async(struct ClientSocket *client, struct UserNode *user, struct UserNode *target, char *message) {
 199     MYSQL_RES *res;
 200     MYSQL_ROW row, row2;
 201     printf_mysql_query("SELECT `helpserv_support`, `helpserv_public`, `helpserv_intern`, `helpserv_intern_announce` FROM `helpserv_settings` WHERE `helpserv_botid` = '%d'", client->clientid);
 202     res = mysql_use();
 203     if (!(row = mysql_fetch_row(res))) return;
 204     //check if the user is a supporter (access in the support channel)
 205     if((user->flags & USERFLAG_ISAUTHED)) {
 206         int caccess = 0;
 207         int userid;
 208         if(user->flags & USERFLAG_HAS_USERID)
 209             userid = user->user_id;
 210         else {
 211             printf_mysql_query("SELECT `user_id` FROM `users` WHERE `user_user` = '%s'", escape_string(user->auth));
 212             res = mysql_use();
 213             if ((row2 = mysql_fetch_row(res)) != NULL) {
 214                 userid = atoi(row2[0]);
 215                 user->user_id = userid;
 216                 user->flags |= USERFLAG_HAS_USERID;
 217             } else
 218                 userid = 0;
 219         }
 220         printf_mysql_query("SELECT `chanuser_access`, `chanuser_flags` FROM `chanusers` LEFT JOIN `channels` ON `chanuser_cid` = `channel_id` WHERE `chanuser_uid` = '%d' AND `channel_name` = '%s'", userid, escape_string(row[0]));
 221         res = mysql_use();
 222         if ((row2 = mysql_fetch_row(res)) != NULL) {
 223             int cflags = atoi(row2[1]);
 224             if(!(cflags & DB_CHANUSER_SUSPENDED))
 225                 caccess = atoi(row2[0]);
 226         }
 227         if(caccess) return; //ignore messages from supporters
 228     }
 229     //check if the user is in one of the bot's channels
 230     struct ChanUser *chanuser;
 231     struct ChanNode *chan;
 232     for(chanuser = getUserChannels(target, NULL); chanuser; chanuser = getUserChannels(target, chanuser)) {
 233         chan = chanuser->chan;
 234         if((!stricmp(chan->name, row[0]) || (row[1] && !stricmp(chan->name, row[1]))) && isUserOnChan(user, chan))
 235             break;
 236     }
 237     if(!chanuser) {
 238         if(row[1])
 239             reply(client, user, "NH_NOT_ON_CHAN_2", row[0], row[1]);
 240         else
 241             reply(client, user, "NH_NOT_ON_CHAN_1", row[0]);
 242         return;
 243     }
 244     //check if there is already a support request
 245     int others = 0;
 246     if(client->flags & SOCKET_HAVE_HELPNODE) {
 247         struct NeonHelpNode *helpnode;
 248         for(helpnode = client->botclass_helpnode; helpnode; helpnode = helpnode->next) {
 249             if(helpnode->user == user) {
 250                 //simply append the message to the database
 251                 printf_mysql_query("SELECT `text` FROM `helpserv_requests` WHERE `id` = %d", helpnode->suppid);
 252                 res = mysql_use();
 253                 if ((row2 = mysql_fetch_row(res)) != NULL) {
 254                     char *old_msg = escape_string(row2[0]);
 255                     char *new_msg = escape_string(message);
 256                     printf_long_mysql_query(1024 + strlen(old_msg) + strlen(new_msg), "UPDATE `helpserv_requests` SET `text` = '%s\n%s' WHERE `id` = %d", old_msg, new_msg, helpnode->suppid);
 257                 }
 258                 return;
 259             }
 260             others++;
 261         }
 262     }
 263     //add new request
 264     struct NeonHelpNode *helpnode = malloc(sizeof(*helpnode));
 265     if(!helpnode) return;
 266     helpnode->user = user;
 267     helpnode->logchan = getChanByName(row[0]);
 268     helpnode->status = 0;
 269     helpnode->announce = (row[2] && strcmp(row[3], "0") ? 1 : 0);
 270     if(helpnode->announce) {
 271         char nameBuf[30];
 272         sprintf(nameBuf, "neonhelp_%d", client->clientid);
 273         if(!timeq_name_exists(nameBuf)) {
 274             int *cidptr = malloc(sizeof(int));
 275             *cidptr = client->clientid;
 276             timeq_add_name(nameBuf, 300, module_id, neonhelp_remind_open_requests, cidptr);
 277         }
 278     }
 279     printf_mysql_query("INSERT INTO `helpserv_requests` (`botid`, `host`, `hand`, `nick`, `status`, `supporter`, `time`, `text`) VALUES ('%d', '%s@%s', '%s', '%s', '0', '-1', UNIX_TIMESTAMP(), '%s')", client->clientid, escape_string(user->ident), escape_string(user->host), ((user->flags & USERFLAG_ISAUTHED) ? escape_string(user->auth) : "*"), escape_string(user->nick), escape_string(message));
 280     helpnode->suppid = (int) mysql_insert_id(get_mysql_conn());
 281     helpnode->log = NULL;
 282     helpnode->next = ((client->flags & SOCKET_HAVE_HELPNODE) ? client->botclass_helpnode : NULL);
 283     client->botclass_helpnode = helpnode;
 284     client->flags |= SOCKET_HAVE_HELPNODE;
 285     //build the user reply...
 286     char user_reply[MAXLEN];
 287     int user_reply_pos = 0;
 288     char reply_buff[MAXLEN];
 289     //1st part: NH_REQUEST_RECORDED
 290     strcpy(user_reply + user_reply_pos, build_language_string(user, reply_buff, "NH_REQUEST_RECORDED", helpnode->suppid));
 291     user_reply_pos += strlen(reply_buff);
 292     //2nd part: NH_REQUEST_OTHERS_0 / NH_REQUEST_OTHERS_1 / NH_REQUEST_OTHERS_2
 293     user_reply[user_reply_pos++] = ' ';
 294     if(others <= 1)
 295         strcpy(user_reply + user_reply_pos, build_language_string(user, reply_buff, (others ? "NH_REQUEST_OTHERS_1" : "NH_REQUEST_OTHERS_0")));
 296     else
 297         strcpy(user_reply + user_reply_pos, build_language_string(user, reply_buff, "NH_REQUEST_OTHERS_2", others));
 298     user_reply_pos += strlen(reply_buff);
 299     //3th part: NH_REQUEST_FOOTER_1 / NH_REQUEST_FOOTER_2
 300     user_reply[user_reply_pos++] = ' ';
 301     if(row[1])
 302         strcpy(user_reply + user_reply_pos, build_language_string(user, reply_buff, "NH_REQUEST_FOOTER_2", row[0], row[1]));
 303     else
 304         strcpy(user_reply + user_reply_pos, build_language_string(user, reply_buff, "NH_REQUEST_FOOTER_1", row[0]));
 305     user_reply_pos += strlen(reply_buff);
 306     reply(client, user, "%s", user_reply);
 307     //sent a message to the internal channel / onotice to supp channel
 308     build_language_string(user, reply_buff, "NH_NEW_REQUEST", helpnode->suppid, user->nick, message);
 309     if(row[2]) {
 310         putsock(client, "PRIVMSG %s :%s", row[2], reply_buff);
 311     } else {
 312         putsock(client, "NOTICE @%s :%s", row[0], reply_buff);
 313     }
 314 }
 315
 316 static TIMEQ_CALLBACK(neonhelp_remind_open_requests) {
 317     int clientid = *((int*)data);
 318     MYSQL_RES *res;
 319     MYSQL_ROW row;
 320     printf_mysql_query("SELECT `helpserv_support`, `helpserv_public`, `helpserv_intern`, `helpserv_intern_announce` FROM `helpserv_settings` WHERE `helpserv_botid` = '%d'", clientid);
 321     res = mysql_use();
 322     if (!(row = mysql_fetch_row(res)) || !row[2]) {
 323         free(data);
 324         return;
 325     }
 326     struct ClientSocket *client;
 327     for(client = getBots(SOCKET_FLAG_READY, NULL); client; client = getBots(SOCKET_FLAG_READY, client)) {
 328         if(client->clientid == clientid)
 329             break;
 330     }
 331     if(!client) {
 332         free(data);
 333         return;
 334     }
 335     //count open requests
 336     int requests = 0;
 337     struct NeonHelpNode *helpnode;
 338     if(client->flags & SOCKET_HAVE_HELPNODE) {
 339         for(helpnode = client->botclass_helpnode; helpnode; helpnode = helpnode->next) {
 340             if(helpnode->status == 0) {
 341                 requests++;
 342             }
 343         }
 344     }
 345     if(requests) {
 346         char nameBuf[30];
 347         sprintf(nameBuf, "neonhelp_%d", client->clientid);
 348         if(!timeq_name_exists(nameBuf)) {
 349             timeq_add_name(nameBuf, 300, module_id, neonhelp_remind_open_requests, data);
 350         }
 351         char replybuf[MAXLEN];
 352         build_language_string(NULL, replybuf, (requests == 1 ? "NH_REMIND_OPEN_REQUESTS_1" : "NH_REMIND_OPEN_REQUESTS_2"), requests);
 353         putsock(client, "PRIVMSG %s :%s", row[2], replybuf);
 354     } else
 355         free(data);
 356 }
 357
 358 static void neonhelp_event_chanmsg(struct UserNode *user, struct ChanNode *chan, char *message) {
 359     char logline[MAXLEN];
 360     sprintf(logline, "<%s> %s", user->nick, message);
 361     struct ClientSocket *client;
 362     for(client = getBots(SOCKET_FLAG_READY, NULL); client; client = getBots(SOCKET_FLAG_READY, client)) {
 363         if(client->botid == BOTID) {
 364             struct NeonHelpNode *helpnode;
 365             if(client->flags & SOCKET_HAVE_HELPNODE) {
 366                 for(helpnode = client->botclass_helpnode; helpnode; helpnode = helpnode->next) {
 367                     if(helpnode->logchan == chan && helpnode->status == 1) {
 368                         if(!helpnode->log) {
 369                             helpnode->log = calloc(LOGBUFFERLINES, sizeof(char*));
 370                             if(!helpnode->log) return;
 371                         }
 372                         int i;
 373                         for(i = 0; i < LOGBUFFERLINES; i++) {
 374                             if(!helpnode->log[i]) {
 375                                 helpnode->log[i] = strdup(logline);
 376                                 break;
 377                             }
 378                         }
 379                         if(i == LOGBUFFERLINES) {
 380                             //write buffer to database
 381                             char logbuff[MAXLEN * LOGBUFFERLINES];
 382                             int len = 0;
 383                             for(i = 0; i < LOGBUFFERLINES; i++) {
 384                                 len += sprintf(logbuff + len, "%s\n", helpnode->log[i]);
 385                                 free(helpnode->log[i]);
 386                                 helpnode->log[i] = NULL;
 387                             }
 388                             printf_long_mysql_query(1024 + len, "UPDATE `helpserv_requests` SET `log` = CONCAT(`log`, '%s') WHERE `id` = %d", escape_string(logbuff), helpnode->suppid);
 389                         }
 390                         break;
 391                     }
 392                 }
 393             }
 394         }
 395     }
 396 }
 397
 398 static void destroy_support_request(struct ClientSocket *client, struct NeonHelpNode *helpnode, int do_reply) {
 399     //write buffer to database
 400     char logbuff[MAXLEN * LOGBUFFERLINES];
 401     int len = 0;
 402     int i;
 403     if(helpnode->log) {
 404         for(i = 0; i < LOGBUFFERLINES; i++) {
 405             if(!helpnode->log[i]) break;
 406             len += sprintf(logbuff + len, "%s\n", helpnode->log[i]);
 407             free(helpnode->log[i]);
 408             helpnode->log[i] = NULL;
 409         }
 410         free(helpnode->log);
 411     } else
 412         logbuff[0] = '\0';
 413     printf_long_mysql_query(1024 + len, "UPDATE `helpserv_requests` SET `status`='2', `log` = CONCAT(`log`, '%s') WHERE `id` = %d", escape_string(logbuff), helpnode->suppid);
 414     if(do_reply) {
 415         reply(client, helpnode->user, "NH_DELETED", helpnode->suppid);
 416     }
 417     free(helpnode);
 418 }
 419
 420 static void neonhelp_event_kick(struct UserNode *user, struct ChanUser *target, char *reason) {
 421     struct ClientSocket *client;
 422     MYSQL_RES *res;
 423     MYSQL_ROW row;
 424     struct ChanNode *support, *public;
 425     int userHasRequest;
 426     for(client = getBots(SOCKET_FLAG_READY, NULL); client; client = getBots(SOCKET_FLAG_READY, client)) {
 427         if(client->botid == BOTID && isUserOnChan(client->user, target->chan)) {
 428             userHasRequest = 0;
 429             struct NeonHelpNode *helpnode, *prev_helpnode = NULL;
 430             if(client->flags & SOCKET_HAVE_HELPNODE) {
 431                 for(helpnode = client->botclass_helpnode; helpnode; helpnode = helpnode->next) {
 432                     if(helpnode->user == target->user) {
 433                         userHasRequest = 1;
 434                         break;
 435                     } else
 436                         prev_helpnode = helpnode;
 437                 }
 438             }
 439             if(!userHasRequest) continue;
 440             printf_mysql_query("SELECT `helpserv_support`, `helpserv_public`, `helpserv_intern` FROM `helpserv_settings` WHERE `helpserv_botid` = '%d'", client->clientid);
 441             res = mysql_use();
 442             if (!(row = mysql_fetch_row(res))) continue;
 443             support = getChanByName(row[0]);
 444             public = (row[1] ? getChanByName(row[1]) : NULL);
 445             if(target->chan == support || !((support && isUserOnChan(target->user, support)) || (public && isUserOnChan(target->user, public)))) {
 446                 //free the user's support request
 447                 if(prev_helpnode)
 448                     prev_helpnode->next = helpnode->next;
 449                 else
 450                     client->botclass_helpnode = helpnode->next;
 451                 destroy_support_request(client, helpnode, 1);
 452             }
 453         }
 454     }
 455 }
 456
 457 static void neonhelp_event_part(struct ChanUser *target, char *reason) {
 458     struct ClientSocket *client;
 459     MYSQL_RES *res;
 460     MYSQL_ROW row;
 461     struct ChanNode *support, *public;
 462     int userHasRequest;
 463     for(client = getBots(SOCKET_FLAG_READY, NULL); client; client = getBots(SOCKET_FLAG_READY, client)) {
 464         if(client->botid == BOTID && isUserOnChan(client->user, target->chan)) {
 465             userHasRequest = 0;
 466             struct NeonHelpNode *helpnode, *prev_helpnode = NULL;
 467             if(client->flags & SOCKET_HAVE_HELPNODE) {
 468                 for(helpnode = client->botclass_helpnode; helpnode; helpnode = helpnode->next) {
 469                     if(helpnode->user == target->user) {
 470                         userHasRequest = 1;
 471                         break;
 472                     } else
 473                         prev_helpnode = helpnode;
 474                 }
 475             }
 476             if(!userHasRequest) continue;
 477             printf_mysql_query("SELECT `helpserv_support`, `helpserv_public`, `helpserv_intern` FROM `helpserv_settings` WHERE `helpserv_botid` = '%d'", client->clientid);
 478             res = mysql_use();
 479             if (!(row = mysql_fetch_row(res))) continue;
 480             support = getChanByName(row[0]);
 481             public = (row[1] ? getChanByName(row[1]) : NULL);
 482             if(target->chan == support || !((support && isUserOnChan(target->user, support)) || (public && isUserOnChan(target->user, public)))) {
 483                 //free the user's support request
 484                 if(prev_helpnode)
 485                     prev_helpnode->next = helpnode->next;
 486                 else
 487                     client->botclass_helpnode = helpnode->next;
 488                 destroy_support_request(client, helpnode, 1);
 489             }
 490         }
 491     }
 492 }
 493
 494 static void neonhelp_event_quit(struct UserNode *target, char *reason) {
 495     struct ClientSocket *client;
 496     int userHasRequest;
 497     for(client = getBots(SOCKET_FLAG_READY, NULL); client; client = getBots(SOCKET_FLAG_READY, client)) {
 498         if(client->botid == BOTID) {
 499             userHasRequest = 0;
 500             struct NeonHelpNode *helpnode, *prev_helpnode = NULL;
 501             if(client->flags & SOCKET_HAVE_HELPNODE) {
 502                 for(helpnode = client->botclass_helpnode; helpnode; helpnode = helpnode->next) {
 503                     if(helpnode->user == target) {
 504                         userHasRequest = 1;
 505                         break;
 506                     } else
 507                         prev_helpnode = helpnode;
 508                 }
 509             }
 510             if(!userHasRequest) continue;
 511             //free the user's support request
 512             if(prev_helpnode)
 513                 prev_helpnode->next = helpnode->next;
 514             else
 515                 client->botclass_helpnode = helpnode->next;
 516             destroy_support_request(client, helpnode, 0);
 517         }
 518     }
 519 }
 520
 521 static void neonhelp_event_invite(struct ClientSocket *client, struct UserNode *user, char *channel) {
 522         if(client->botid != BOTID)
 523                 return;
 524     MYSQL_RES *res;
 525     MYSQL_ROW row;
 526     printf_mysql_query("SELECT `botid`, `bot_channels`.`id`, `suspended` FROM `bot_channels` LEFT JOIN `bots` ON `bot_channels`.`botid` = `bots`.`id` LEFT JOIN `channels` ON `chanid` = `channel_id` WHERE `channel_name` = '%s' AND `botclass` = '%d'", escape_string(channel), client->botid);
 527     res = mysql_use();
 528     if ((row = mysql_fetch_row(res)) == NULL) {
 529         reply(client, user, "NS_INVITE_FAIL", channel, client->user->nick);
 530         return;
 531     }
 532     if(!strcmp(row[2], "1")) {
 533         reply(client, user, "MODCMD_CHAN_SUSPENDED");
 534         return;
 535     }
 536     int botid = atoi(row[0]);
 537     struct ClientSocket *bot;
 538     for(bot = getBots(SOCKET_FLAG_READY, NULL); bot; bot = getBots(SOCKET_FLAG_READY, bot)) {
 539         if(bot->clientid == botid)
 540             break;
 541     }
 542     if(bot) {
 543         struct ChanNode *chan = getChanByName(channel);
 544         if(chan && isUserOnChan(bot->user, chan)) {
 545             reply(client, user, "NS_INVITE_ON_CHAN", bot->user->nick, chan->name);
 546         } else
 547             putsock(bot, "JOIN %s", channel);
 548     }
 549 }
 550
 551 void init_NeonHelp(int type) {
 552     set_bot_alias(BOTID, BOTALIAS);
 553     start_bots(type);
 554
 555     if(type == MODSTATE_REBIND) return;
 556
 557     //register events
 558     bind_bot_ready(neonhelp_bot_ready, module_id);
 559     bind_privmsg(neonhelp_event_privmsg, module_id);
 560     bind_chanmsg(neonhelp_event_chanmsg, module_id);
 561     bind_part(neonhelp_event_part, module_id);
 562     bind_kick(neonhelp_event_kick, module_id);
 563     bind_quit(neonhelp_event_quit, module_id);
 564         bind_invite(neonhelp_event_invite, module_id);
 565
 566     set_trigger_callback(BOTID, module_id, neonhelp_trigger_callback);
 567
 568     register_default_language_table(msgtab);
 569 }
 570
 571 void loop_NeonHelp() {
 572
 573 }
 574
 575 void free_NeonHelp(int type) {
 576     unbind_allcmd(BOTID);
 577     if(type == MODSTATE_STARTSTOP) {
 578         //disconnect all our bots
 579         struct ClientSocket *client;
 580         for(client = getBots(0, NULL); client; client = getBots(0, client)) {
 581             if(client->botid == BOTID) {
 582                 unbind_botwise_allcmd(0, client->clientid);
 583                 close_socket(client);
 584                 break;
 585             }
 586         }
 587     }
 588 }
 589
 590 #undef BOTID
 591 #undef BOTALIAS